Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 marzo 2026

Questa informativa descrive come Medusa Tattoo tratta i dati personali quando usi l'app, il sito e i canali di contatto.

Chi siamo

Eva Coletta (Medusa Tattoo)
NIE: X3078982H
Carrer de Milans, 3, tienda 1, Medusa Tattoo, 08002 Barcelona (Spagna)
Email: medusabcn@gmail.com

Dati che raccogliamo

• Dati di contatto e profilo: nome, cognome, email, telefono e informazioni che inserisci.
• Dati di prenotazione: dettagli del tatuaggio, preferenze di data/ora, eta se inserita, note.
• Messaggi e media: contenuti della chat e immagini che invii.
• Dati tecnici: identificativi dispositivo, indirizzo IP, log, versione app, lingua, token notifiche.
• Pagamenti: i pagamenti sono gestiti da Stripe o altri provider; noi riceviamo l'esito e dati minimi.
• Comunicazioni esterne: se scegli WhatsApp o social, i dati sono trattati dai relativi servizi.

Come usiamo i dati

• Rispondere alle richieste e gestire prenotazioni.
• Fornire chat, chiamate e notifiche.
• Gestire pagamenti, prevenire frodi e garantire la sicurezza.
• Adempimenti legali e fiscali.

Base giuridica

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali.
• Consenso, quando richiesto.
• Obblighi di legge.
• Legittimo interesse (sicurezza e prevenzione abusi).

Condivisione e fornitori

• Fornitori tecnici per hosting, database e notifiche (es. Firebase/Google Cloud, Expo).
• Provider di pagamento (es. Stripe).
• Piattaforme di comunicazione scelte dall'utente (es. WhatsApp).
• Non vendiamo i dati personali.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo SEE. In tali casi applichiamo garanzie adeguate, come Clausole Contrattuali Standard.

Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalita indicate e per gli obblighi di legge. Su richiesta, possiamo cancellare o anonimizzare i dati non piu necessari.

Eliminazione account

Per richiedere la cancellazione dell'account e dei dati associati, consulta la pagina Eliminazione account. Alcuni dati possono essere conservati quando richiesto da obblighi legali o fiscali.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilita, opposizione o revoca del consenso. Contattaci per esercitare i tuoi diritti.

Minori

Se sei minorenne, coinvolgi un genitore o tutore quando richiesto dalla legge.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali.

Cookie e tecnologie simili

Il sito usa cookie tecnici e localStorage per ricordare la lingua. Non utilizziamo cookie di profilazione.

Contatti

Per domande sulla privacy scrivi a medusabcn@gmail.com.

Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa. La data in alto indica l'ultimo aggiornamento.

Política de privacidad

Última actualización: 4 de marzo de 2026

Esta política explica cómo Medusa Tattoo trata los datos personales cuando utilizas la app, el sitio web y los canales de contacto.

Quiénes somos

Eva Coletta (Medusa Tattoo)
NIE: X3078982H
Carrer de Milans, 3, tienda 1, Medusa Tattoo, 08002 Barcelona (España)
Email: medusabcn@gmail.com

Datos que recopilamos

• Datos de contacto y perfil: nombre, apellidos, email, teléfono e información que proporcionas.
• Datos de reserva: detalles del tatuaje, preferencias de fecha/hora, edad si se introduce, notas.
• Mensajes y medios: contenido del chat e imágenes que envías.
• Datos técnicos: identificadores de dispositivo, dirección IP, logs, versión de la app, idioma, token de notificaciones.
• Pagos: los pagos se gestionan por Stripe u otros proveedores; recibimos el resultado y datos mínimos.
• Comunicaciones externas: si eliges WhatsApp o redes sociales, los datos se tratan por esos servicios.

Cómo usamos los datos

• Responder a solicitudes y gestionar reservas.
• Habilitar chat, llamadas y notificaciones.
• Gestionar pagos, prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Base legal

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
• Consentimiento, cuando sea necesario.
• Obligaciones legales.
• Interés legítimo (seguridad y prevención de abusos).

Compartición y proveedores

• Proveedores técnicos para hosting, base de datos y notificaciones (p. ej. Firebase/Google Cloud, Expo).
• Proveedores de pago (p. ej. Stripe).
• Plataformas de comunicación elegidas por el usuario (p. ej. WhatsApp).
• No vendemos datos personales.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. En esos casos aplicamos garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo.

Conservación

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades indicadas y por obligaciones legales. A solicitud, podemos eliminar o anonimizar datos no necesarios.

Eliminación de cuenta

Para solicitar la eliminación de la cuenta y de los datos asociados, consulta la página Eliminación de cuenta. Algunos datos pueden conservarse cuando lo exigen obligaciones legales o fiscales.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad, oposición o retirar el consentimiento. Contáctanos para ejercer tus derechos.

Menores

Si eres menor de edad, involucra a un padre o tutor cuando la ley lo requiera.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.

Cookies y tecnologías similares

El sitio usa cookies técnicas y localStorage para recordar el idioma. No usamos cookies de perfilado.

Contacto

Para preguntas sobre privacidad escribe a medusabcn@gmail.com.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha indicada arriba muestra la última actualización.

Privacy Policy

Last updated: March 4, 2026

This policy explains how Medusa Tattoo processes personal data when you use the app, website, and contact channels.

Who we are

Eva Coletta (Medusa Tattoo)
NIE: X3078982H
Carrer de Milans, 3, tienda 1, Medusa Tattoo, 08002 Barcelona (Spain)
Email: medusabcn@gmail.com

Data we collect

• Contact and profile data: name, surname, email, phone number, and information you provide.
• Booking data: tattoo details, date/time preferences, age if provided, notes.
• Messages and media: chat content and images you send.
• Technical data: device identifiers, IP address, logs, app version, language, notification token.
• Payments: payments are processed by Stripe or other providers; we receive confirmation and minimal details.
• External communications: if you choose WhatsApp or social channels, data is handled by those services.

How we use data

• Respond to requests and manage bookings.
• Enable chat, calls, and notifications.
• Process payments, prevent fraud, and ensure security.
• Comply with legal and tax obligations.

Legal bases

• Performance of a contract or pre-contractual measures.
• Consent, when required.
• Legal obligations.
• Legitimate interests (security and abuse prevention).

Sharing and providers

• Technical providers for hosting, database, and notifications (e.g. Firebase/Google Cloud, Expo).
• Payment providers (e.g. Stripe).
• Communication platforms chosen by the user (e.g. WhatsApp).
• We do not sell personal data.

International transfers

Some providers may process data outside the EEA. In those cases we use appropriate safeguards such as Standard Contractual Clauses.

Retention

We keep data only as long as needed for the purposes described and legal obligations. Upon request, we can delete or anonymize unnecessary data.

Account deletion

To request deletion of your account and related data, see the Account Deletion page. Some data may be retained when required by legal or tax obligations.

Your rights

You can request access, correction, deletion, restriction, portability, objection, or withdraw consent. Contact us to exercise your rights.

Children

If you are a minor, involve a parent or guardian when required by law.

Security

We apply technical and organizational measures to protect personal data.

Cookies and similar technologies

The website uses technical cookies and localStorage to remember language preferences. We do not use profiling cookies.

Contact

For privacy questions, email medusabcn@gmail.com.

Changes

We may update this policy. The date above shows the latest update.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 mars 2026

Cette politique explique comment Medusa Tattoo traite les données personnelles lorsque vous utilisez l'app, le site et les canaux de contact.

Qui sommes-nous

Eva Coletta (Medusa Tattoo)
NIE : X3078982H
Carrer de Milans, 3, tienda 1, Medusa Tattoo, 08002 Barcelone (Espagne)
Email : medusabcn@gmail.com

Données que nous collectons

• Données de contact et de profil : nom, prénom, email, téléphone et informations fournies.
• Données de réservation : détails du tatouage, préférences de date/heure, âge si renseigné, notes.
• Messages et médias : contenu du chat et images envoyées.
• Données techniques : identifiants d'appareil, adresse IP, logs, version de l'app, langue, token de notifications.
• Paiements : les paiements sont traités par Stripe ou d'autres prestataires ; nous recevons la confirmation et des données minimales.
• Communications externes : si vous choisissez WhatsApp ou des réseaux sociaux, les données sont traitées par ces services.

Utilisation des données

• Répondre aux demandes et gérer les réservations.
• Activer le chat, les appels et les notifications.
• Traiter les paiements, prévenir la fraude et assurer la sécurité.
• Respecter les obligations légales et fiscales.

Base légale

• Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles.
• Consentement, lorsque requis.
• Obligations légales.
• Intérêt légitime (sécurité et prévention des abus).

Partage et prestataires

• Prestataires techniques pour l'hébergement, la base de données et les notifications (ex. Firebase/Google Cloud, Expo).
• Prestataires de paiement (ex. Stripe).
• Plateformes de communication choisies par l'utilisateur (ex. WhatsApp).
• Nous ne vendons pas de données personnelles.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'EEE. Dans ce cas, nous appliquons des garanties appropriées, comme des Clauses Contractuelles Types.

Conservation

Nous conservons les données le temps nécessaire aux finalités indiquées et aux obligations légales. Sur demande, nous pouvons supprimer ou anonymiser les données non nécessaires.

Suppression du compte

Pour demander la suppression de votre compte et des données associées, consultez la page Suppression du compte. Certaines données peuvent être conservées en cas d'obligations légales ou fiscales.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation, la portabilité, l'opposition ou retirer votre consentement. Contactez-nous pour exercer vos droits.

Mineurs

Si vous êtes mineur, impliquez un parent ou un tuteur lorsque la loi l'exige.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies techniques et le localStorage pour mémoriser la langue. Nous n'utilisons pas de cookies de profilage.

Contact

Pour toute question sur la confidentialité, écrivez à medusabcn@gmail.com.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date ci-dessus indique la dernière mise à jour.

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 4. März 2026

Diese Erklärung beschreibt, wie Medusa Tattoo personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie die App, die Website und die Kontaktkanäle nutzen.

Wer wir sind

Eva Coletta (Medusa Tattoo)
NIE: X3078982H
Carrer de Milans, 3, tienda 1, Medusa Tattoo, 08002 Barcelona (Spanien)
Email: medusabcn@gmail.com

Welche Daten wir erfassen

• Kontakt- und Profildaten: Name, Nachname, Email, Telefonnummer und bereitgestellte Informationen.
• Buchungsdaten: Tattoo-Details, Datums-/Zeitwünsche, Alter falls angegeben, Notizen.
• Nachrichten und Medien: Chat-Inhalte und gesendete Bilder.
• Technische Daten: Gerätekennungen, IP-Adresse, Logs, App-Version, Sprache, Benachrichtigungstoken.
• Zahlungen: Zahlungen werden von Stripe oder anderen Anbietern verarbeitet; wir erhalten Bestätigung und minimale Details.
• Externe Kommunikation: Wenn Sie WhatsApp oder soziale Netzwerke nutzen, werden Daten von diesen Diensten verarbeitet.

Wie wir Daten verwenden

• Anfragen beantworten und Buchungen verwalten.
• Chat, Anrufe und Benachrichtigungen bereitstellen.
• Zahlungen abwickeln, Betrug verhindern und Sicherheit gewährleisten.
• Gesetzliche und steuerliche Pflichten erfüllen.

Rechtsgrundlagen

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen.
• Einwilligung, wenn erforderlich.
• Gesetzliche Pflichten.
• Berechtigtes Interesse (Sicherheit und Missbrauchsprävention).

Weitergabe und Anbieter

• Technische Anbieter für Hosting, Datenbank und Benachrichtigungen (z. B. Firebase/Google Cloud, Expo).
• Zahlungsanbieter (z. B. Stripe).
• Vom Nutzer gewählte Kommunikationsplattformen (z. B. WhatsApp).
• Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Internationale Übermittlungen

Einige Anbieter verarbeiten Daten außerhalb des EWR. In solchen Fällen nutzen wir geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.

Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke und gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Auf Anfrage können wir nicht benötigte Daten löschen oder anonymisieren.

Kontolöschung

Um die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten zu beantragen, besuchen Sie die Seite Kontolöschung. Einige Daten können aufgrund gesetzlicher oder steuerlicher Pflichten gespeichert bleiben.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch oder Widerruf der Einwilligung verlangen. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Rechte auszuüben.

Minderjährige

Wenn Sie minderjährig sind, beziehen Sie einen Elternteil oder Erziehungsberechtigten ein, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein.

Cookies und ähnliche Technologien

Die Website verwendet technische Cookies und localStorage, um die Sprache zu speichern. Wir verwenden keine Profiling-Cookies.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie an medusabcn@gmail.com.

Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum oben zeigt die letzte Aktualisierung.